※修理交換について、片耳購入については「SUPPORT」ページをご覧ください

新型コロナウイルス感染拡大に伴う「緊急事態宣言」発令を受け、弊社の修理・サポート業務対応について、以下の通りとさせていただきます。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

■修理業務について
感染防止対策を徹底し、従業員の安全を第一に可能な限りの対応を行なうため、全社員を在宅勤務とさせていただきます。
そのため、修理業務に関しては、実施期間の完了後に順次対応させていただきますことを、予めご了承ください。
※製品の保証期間が「緊急事態宣言」の実施期間中に満了となるお客様に対しましては、保証期間を延長して対応させていただきます。
※4月7日時点でお預かりしている修理品に関しましては遅くとも4月中には返送する予定でおります。
※実施期間中は荷受けが出来ないため、弊社への修理品の発送はお控えください。

■お問い合わせ対応業務について
サポート担当窓口の社員が順次回答させていただきます。
対応する人数に限りがございますので回答までにお時間を頂戴する可能性がございますことを予めご了承ください。

各種お問い合わせ

各種お問い合わせは「お問い合わせフォーボタンからお問い合わせくださいお問い合わせの内容によってはご回答できない場合もございますあらかじめご了承くださいませ

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プレスリリース

このコーナーでは各種メディアの皆様向けの情報を掲載しております。掲載されている情報は発表日現在の情報です。御覧になっている情報が更新されている場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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